Zones desservies
Nous expédions nos produits dans l’ensemble de l’Union européenne ainsi qu’en Suisse.
Nos produits sont expédiés depuis nos entrepôts partenaires à l’international.
À la réception, les commandes en Suisse peuvent être soumises à la TVA suisse (8,1 %) et à des frais de douane appliqués par le transporteur ou la Poste suisse.
Ces frais sont indépendants de notre boutique et restent à la charge du client.
(Nous travaillons en permanence avec nos partenaires logistiques afin de réduire au maximum les délais et les coûts pour nos clients suisses.)
La TVA est incluse dans le prix affiché pour les clients de l’Union Européenne. Aucun frais de douane supplémentaire ne sera appliqué.
Transporteurs
Les expéditions sont réalisées avec La Poste, DHL ou UPS, en fonction du choix du client lors de la commande.
Délais de livraison
Les délais moyens de livraison sont de 4 à 8 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur et de la destination.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont variables et dépendent du transporteur choisi. Le montant exact est indiqué lors de la finalisation de la commande.
Suivi de commande
Un numéro de suivi est fourni dès l’expédition, permettant de suivre l’acheminement du colis en ligne.
Restrictions
Aucune restriction particulière n’est appliquée : tous nos produits peuvent être expédiés dans les zones couvertes.
Shipping areas
We ship our products throughout the European Union and Switzerland.
Our products are shipped from our international partner warehouses.
👉 Upon delivery, orders to Switzerland may be subject to Swiss VAT (8.1%) and customs duties charged by the carrier or Swiss Post.
These fees are independent from our store and remain the responsibility of the customer.
(We continuously work with our logistics partners to minimize delivery times and costs for our Swiss customers.)
VAT is included in the displayed price for customers within the European Union.
No additional customs fees will be applied.
Carriers
Orders are shipped via La Poste, DHL, or UPS, depending on the customer’s choice at checkout.
Delivery times
Average delivery times are 7 to 10 business days from order confirmation. These times are estimates and may vary depending on the carrier and destination.
Shipping fees
Shipping costs are variable and depend on the carrier selected. The exact amount is displayed at checkout.
Order tracking
A tracking number is provided once the order is shipped, allowing customers to follow the delivery process online.
Restrictions
No specific restrictions apply: all our products can be shipped to the covered areas.